El concert de Paco Candela queda cancel·lat i es procedirà a la devolució automàtica de l’import de les entrades de la forma següent:
Compra en línia a través del web de l’Auditori de Girona: rebran la devolució automàtica de l’import corresponent directament a la targeta de crèdit des de la qual es va fer la compra.
Compra a taquilles: cal sol·licitar la devolució de l’import de les entrades de manera presencial abans del dijous 10 de novembre en horari habitual d’obertura de la taquilla (dimarts i dijous d’11 a 13h). Els usuaris que hagin pagat les seves entrades amb targeta de crèdit, caldrà que portin la mateixa targeta amb que es va realitzar el pagament juntament amb les entrades del concert per tal de poder tramitar la devolució.
Compra a les oficines de Correos: les entrades amb targeta rebran la devolució de manera automàtica. Si les entrades han estat pagades en efectiu, l'empresa Trempy (proveïdor d'entrades de Correos) contactarà amb els compradors per sol·licitar un número de compte en el qual reemborsar l'import corresponent.